VenVías pone a tu disposición
varios métodos de pago y soportes para que tu viaje sea más rápido y placentero.
Regístrate, escoge cómo pagar y viaja tranquilo.
LEER MÁSConoce cómo el dispositivo receptor registra tu tránsito, cómo se produce el cobro y qué otros soportes y medios de pago puedes usar.
Con el uso de lectores RFID, tarjetas NFC, códigos QR y sistema de pesaje en movimiento, VenVías cuenta con las tecnologías más modernas aplicadas a la infraestructura vial para el cobro de peajes, lo cual nos sitúa al nivel de los países más desarrollados.
Se utilizan estándares de seguridad como encriptación punto a punto HTTPS/SSL, encriptación de paquetes de datos y llaves privadas para las tarjetas sin contacto.
El sistema de tarifas vigentes es controlado vía servidor central, lo que
significa que el operador de peaje no tiene acceso a modificaciones en dicho
sistema.
VenVías cuenta con dos plataformas de acceso: una aplicación Android sin costo alguno y el portal de usuario al cual se puede acceder desde distintos dispositivos móviles. En ambas el cliente puede administrar sus vehículos, soportes y formas de pago, así como visualizar sus tránsitos en tiempo real, entre otras opciones.
Al realizar la compra del primer TAG en los puntos autorizados, se enviará una clave de acceso provisional al correo electrónico suministrado.
El usuario podrá acceder al sistema con su número de cédula o RIF como usuario y la clave provisional recibida como contraseña.
La clave provisional deberá ser cambiada luego del primer acceso.
El saldo en su cuenta VenVías puede ser recargado desde el portal VenVías mediante los botones de pagos habilitados.
Adicionalmente pueden realizarse recargas en las estaciones de peajes o mediante el uso de los canales electrónicos de la Banca Nacional.
En los puntos autorizados podrás añadir a tu cuenta todos los vehículos que necesites.
Todas las categorías de vehículos pueden afiliarse a VenVías.
Desde el portal VenVías, el usuario puede chequear la información detallada de los tránsitos por cada uno de los peajes de los vehículos afiliados a su cuenta, así como el detalle de las recargas realizadas.
Para llevar el control de su flota de vehículos, cada vez que uno de los vehículos transite por uno de los peajes afiliados, el usuario recibe una notificación de la operación realizada.
Si no desea recibir notificaciones, el usuario puede deshabilitar esta opción en la configuración de notificaciones dentro de su cuenta VenVías.
En caso de operaciones no reconocidas en su cuenta, usted puede comunicarse por el teléfono 0800-VENVIAS para tramitar su reclamo.